LG电子技术服务中心（中国） 经理助理

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人员要求：
1.大本及以上学历
2.英语四级及以上且听说写流利
3.EXCEL运用熟练,
4.应届毕业生专业不限.

工作职责：
1.MOT指标管理（30分钟预约/顾客催促 /H/C满意度/预约守时）
2.ASC未处理件跟综管理
3.ASC RTAT 管理
4.SA业务支援
5.GCSC鉴定数据跟踪
6.VOC管理/接收/处理,VOC率管理控制
7.特殊顾客处理
8.结算业务支援,结算基准及CLS使用教育,结算拒绝件管理
9.理赔件管理 　　LG电子技术服务中心主要负责LG电子全产品的售前、售后管理工作。自1996年成立以来，LG电子技术服务中心已构筑了完善的基础设施并制定了感动顾客的技术服务制度。

　　目前全国9大主要城市设立了LG电子技术服务中心（包括：北京、上海、广州、沈阳、武汉、成都、天津、南京、重庆）；同时在26个2-3级城市设立了客户服务站(Service Advisor)。LG电子技术服务中心旗下领导着1000多家综合家电特约维修中心及1400多家空调经销店，通过健全的服务网络，为顾客提供快捷的售后服务。

　　LG电子技术服务中心在中国的9年中，不断完善业务流程及售后服务政策，并始终致力为顾客提供亲切、迅速、准确的感动服务。

　　感谢您的支持！我们会尽快阅读您的简历，如果您适合相应的岗位，我们会在一个星期内通知您；即使你不适合这个岗位，我们也会把您的简历录入人才库，以备下次合作。再次感谢！

　　Email:lgjob-svc@lge.com
　　注明：敬请您的简历不要以附件形式发送，谢谢合作。
地 址： 北京市朝阳区松榆东里14号楼
邮政编码： 100021
联 系 人： 人力资源部
电子邮箱： lgjob-svc@lge.com
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